سال هاست که با شما همراه هستیم و همواره در تلاش هستیم کیفیت خدمات رسانی به مشتریان را افزایش دهیم،در تمام شرکت ها و سازمان های بزرگ ممکن است همیشه مشکلاتی وجود داشته باشد که از چشم مدیران شرکت دور بماند و در جهت رفع آن اقدام نشود، هم اکنون نظرات و پیشنهادات شما در مورد کیفیت خدمات رسانی شرکت برای ما اهمیت بسیار زیادی دارد تا با استفاده از پیشنهادات و انتقادات شما به رفع مشکلات احتمالی در شرکت و نحوه خدمات دهی بپردازیم. همچنین در صورت تمایل بفرمایید چه نوع محصولات و خدماتی را نیاز دارید که در لیست خدمات ارائه شده توسط وب آکا موجود نیست، با توجه به این که برخی از مشتریان جدید ما قبل از خرید تمایل دارند نظرات مشتریان و کابران قدیمی تر که تجربه همکاری بیشتری با شرکت را دارند در مورد وب آکا بدانند، لطفا تجربیات خود را در مورد همکاری با وب آکا در اختیار سایر کاربران و مشتریان جدید ما قرار دهید، ما صمیمانه از پیشنهادات، انتقادات شما استقبال می کنیم و نظرات ارزشمند شما در مورد تیم وب آکا باعث دلگرمی ماست برای ادامه راهی که در آن قدم نهاده ایم.
مشتریان وب آکا لازم است بدانند در سال ۱۳۹۴ چه پیشرفت هایی در وب آکا رخ داده است :
- افتتاح سایت جدید وب آکا به آدرس mizbanfa.net و ارائه محصولات و خدمات جدید.
- طراحی پلن ها و سرویس های شگفت انگیز و انتقال مشتریان به سرویس های جدید شرکت به صورت رایگان.
- افتتاح سامانه جامع پشتیبان دات آنلاین poshtiban.online و جدا سازی سایت اصلی از سامانه فروش و پشتیبانی.
- افزایش تعداد کارشناس فنی شرکت (server admins) و بهبود وضعیت تیم فنی شرکت.
- تغییر سرور های شرکت و جایگزینی سرور های جدید با هارد های SSD و افزایش سرعت و پایداری در سرور ها.
- مجهز نمودن سرور ها به سیستم های کنترل مصرف Cloud Linux و افزایش پایداری و امنیت در هاست های ارائه شده.
- گسترش طیف خدمات شرکت و ارائه سرور های مجازی برای سایت های بزرگ با نیاز های خاص.
- تغییر و تحولات اساسی در فرآیند فروش و پشتیبانی و کاهش مدت زمان پاسخگویی به تیکت ها.
- مجهز نمودن سیستم فروش و پشتیبانی به پنل های ارسال sms جهت یادآوری امور مهم کاربران در رابطه با سرویس ها.
- افزوده شدن درگاه مستقیم بانک پارسیان و سامان جهت سهولت در پرداخت صورتحساب ها توسط کاربران.
مشتریان وب آکا لازم است بدانند در سال ۱۳۹۵ چه پیشرفت هایی در وب آکا رخ داده است :
- طراحی مجدد لوگو وب آکا جهت افزایش ارتباط بصری بین شرکت و کاربران استفاده کننده از خدمات میزبانی.
- طراحی مجدد وب سایت اصلی شرکت به آدرس mizbanfa.net و بازنگری مجدد تمام سرویس ها و سیاست های کاری.
- ارائه مجموعه داستان های ویدیویی آقای رایان به عنوان اولین مجموعه ویدیو های فارسی آشنایی با هاست و دامین.
- ارائه مجموعه آموزش های ویدیویی کار با سی پنل، به عنوان اولین مجموعه آموزشی ویدیویی فارسی کار با سی پنل.
- طراحی و ارائه سرویس های تخصصی، هاست نیمه اختصاصی و هاست تمام اختصاصی برای وب سایت های بزرگ.
- طراحی و ارائه سرویس های بی نظیر هاست مخصوص وردپرس برای وب سایت های وردپرسی در حال توسعه و بزرگ.
- بازنگری و تالیف مجدد تمام قوانین و سیاست های وب آکا، جهت ارائه خدمات هر چه بهتر به مشتریان.
- راه اندازی سیستم کسب درآمد از وب آکا و افزایش تعداد بازاریابان محصولات و خدمات ارائه شده توسط وب آکا.
- فعالیت گسترده در رسانه های خبری کشور و انتشار اخبار رسمی و راه اندازی بخش روابط عمومی شرکت وب آکا.
- توسعه زیرساخت های شرکت جهت ارائه سرویس هاست تست ۳۰ روزه به صورت کاملا رایگان جهت افزایش اعتماد سازی.
- راه اندازی خط تلفن اختصاصی مستقیم جهت پشتیبانی هرچه بهتر از مشتریان سرویس های هاست وردپرس.
- راه اندازی بخش مشاوره آغاز راه، جهت شتابدهی به وب سایت های نوپا که بر بستر خدمات وب آکا تاسیس می شوند.
ما از فرودین سال ۱۳۹۶ به صورت بنیادین دیدگاه های خودمان را درباره ادامه این مسیر تغییر داده ایم، به همین دلیل از ابتدای فروردین سال ۱۳۹۶ تا به امروز شاهد رشد چشمگیر شرکت در تمام عرصه ها هستیم، ما در حال تجربه یک حرکت رو به جلو هستیم و نمودار های پشرفت وب آکا همواره در حال صعود است، ما با تغییر دیدگاه ها و سیاست های کاری خود در حال کشف خدمات جدید و ورود به بازار های جهانی هستیم، از این که در این مسیر رشد و تعالی با ما همراه هستید و ما را حمایت می کنید بسیار سپاس گزاریم.
